現今世代，網上推廣對不少企業來說已經變成了「非做不可」。但當我問客戶到底為什麼要做網上推廣，最常聽到的答案就是 (1) 「平丫嘛～」； (2) 「行家都做緊！」人有我有的心態先不討論，但「網上推廣 = 便宜」的概念到底是不是事實呢？
不知道大家是不是因為 Facebook、 Google、Yahoo等平台是免費，就誤以為網上推廣一定很便宜。之前網上購物平台 HKTV MALL 在港鐵的廣告引起了極大迴響，我們就用傳統媒體－－港鐵廣告 和 在香港較普及的線上平台 Facebook 及 Google Display Network 比較一下。
尖沙咀站是港鐵系統中最繁忙的車站，每日人流有大約26萬人次。該站的 Trackside 12 Sheet Panel 收費為HK$18,900 / Week；Escalator Crown 為 HK$26,800 / Week。我暫時用較小型的廣告作對比，因 Facebook 和 Google Display Network 的情況都比較像是用戶「經過」廣告，而 YouTube「逼人看」的廣告收費也比下列價錢貴很多，有機會再探討。 |
圖片來源：http://www.jcdecaux.com.hk/ |
如果要以 Facebook 廣告觸及接近的人數 (目標群組設定為「所在地：香港」，收費模式為「以顯示計費」)，每日成本大概為HK$10,000，才可接觸到12萬至32萬用戶。這個數字會因為廣告設定、目標客群、專頁讚好次數、帖子讚好及分享次數、競爭情況 (如節日會更貴) 等因素而浮動。
Google Display Network 大多採用按點擊收費模式 (按顯示次數收費的模式較少人選用，故盡量希望以最大眾化的模式作為例子)，則較難有一個按接觸人數的標準收費。假設一個點擊為 HK$2，點擊率 (CTR) 為 1%，顯示26萬次大概需要 260,000 * 0.01 * 2 = HK$5,200。這個數字會因為廣告設定、目標客群、競爭情況、網站評分等因素而浮動，有從事投資行業的客戶一個點擊超過 HK$5，髮型屋的客戶則只需 HK$0.7，「婚戒」等熱門關鍵字一個點擊更可以高達 HK$36。
【只供參考，實際情況因各種因素變動】26萬人次小結：
港鐵尖沙咀站 HK$2,700 - 3,829；
Facebook HK$10,000；
Google Display Network HK$5,200
當然，我們計算「平貴」不是只看人次或顯示次數，而要看成效。但如果只顯示給100個人，就不能要求有1,000個新客戶！至於線上及線下推廣各有優勢，在往後的文章會再提及。
同時，網上推廣涉及多方面的專業，例如事前和傳統推廣公司一樣要「諗橋、度橋」、亦需要了解競爭市場 (如競爭對手的賣點是什麼)、分析目標客群(如選用哪一/幾個平台、購買什麼關鍵字)、創作具吸引力的廣告標語、撰寫廣告文案、設計搶眼的廣告橫幅、連結整合追蹤工具，甚至製作HTML5動畫等；過程中則需要不斷根據數據去優化廣告設定，當中涉及的人力物力，包括 Photographer、Deisgner、Programmer、Copywriter、E-marketing Specialist、Analyst 等，絕對不比起使用傳統媒體的時候少。
如果作為起步，Google有免費提供的Ad Gallery 可以以您的網站為藍本，輸出非常基本的廣告橫幅；Facebook 也有提供免費的 Shutterstock 圖庫供您選擇廣告圖片。雖然通過這些工具所製作的廣告，擁有一定的限制，但亦不失為一個好的開始。正如線下推廣，可以與 4As 廣告公司合作、可以由內部巿場推廣部門負責、亦可以自行製作基本的宣傳單張，只看哪一種比較適合公司的規模及要求，就像一般小企業，就算花再多的錢在宣傳上，人手不足以應付工作量也是白白浪費。
最後，希望大家不會再誤會網上推廣「㩒個掣就搞掂」，以為可以以超低價換取超高回報！
既然網上推廣並不直接代表便宜，那到底為什麼還要選擇利用線上媒體及工具推廣品牌／產品呢？下一篇文章將和大家討論「做網上推廣的5大獨有好處」(點擊參看：#02 【不是因為「平」】做網上推廣的5大獨有好處！)。
